Hodnocení hostů

johana Ursacherova

Hodnocení:

26-Srp-2018
Velice pekne ubytovani s milym a ochotnym personalem. Nadstandardne resene snidane, ktere obsahly opravdu vse od A-Z, od klasickych parecku po zeleninove smoothi...Pokud bych mela zminit i nejaka negativa, tak snad to, ze deti nesmi do wellness a tedy manzele s triletym synem maji smulu a vecere z klasickeho ala card nas nenadchla, byla v poradku, ale zde bych videla jeste moznosti rustu. Jinak pobyt byl prijemny a dekujeme za nej. Johana Ursacherova

Jiří Lebduška

Hodnocení:

30-Čer-2018
Krásný hotel, dobré jídlo, wellness, skvělý personal. Děkujeme

Pavol Ozaňák

Hodnocení:

11-Pro-2017
Velmi příjemný pobyt. Jídlo a personál perfektní.

Anonymní

Hodnocení:

13-Lis-2017
Moc se mi pobyt líbil! Mám jen tyto nedostatky: nesmírně moc vrzající dvojpostel (pohnul-li se jeden, druhý se okamžitě vzbudil) nefunkční lampička na pokoji č. 224 (vpravo) v 5:30 ráno v sobotu hovořící lidé před vstupem do hotelu - tudíž jsem se opět vzbudila. O dvě patra výše je slyšet skutečně vše. Jinak bylo vše úžasné a ráda přijedu znovu!

Anonymní

Hodnocení:

7-Říj-2017
Krásny čistý hotel, milí personál

Jaroslav Rokyta

Hodnocení:

30-Zář-2017
Jen jedna drobnost mi byla poněkud nepříjemná: check-in až od 14 hod. Přijel jsem na soukromou akci, která začínala ve 13 hod., ze které jsem musel na cca 20 min, odejít, abych se ubytoval.

Anonymní

Hodnocení:

25-Zář-2017
Bezkonkurenční snídaně, vstřícný přístup všech zaměstnanců, vřele doporučuji

Anonymní

Hodnocení:

3-Zář-2017
Ochotný prezonál v recepci i jídelně, příjemné prostředí, ideální poloha, snídaně bohaté, možná jen trochu rozšířit jídelní lístek restaurace...

Michal Kovář

Hodnocení:

7-Čer-2017
Mimo to, že náš pobyt ve Zlatém lvu byl celkově velmi příjemný, chtěl bych obzvláště ocenit velmi vysokou kvalitu personálu, počínaje bellmany, přes recepci a konče vysoce profesionální a milou obsluhou v restauraci při večeři, jejíž úroveň lze také označit za hodně nadstandardní. Kvalita snídaně za večeří nezůstala pozadu, a opět bylo velmi příjemné vidět personál v akci. Pokud bych měl mermomocí najít drobný nedostatek, tak bych mohl zmínit, že pokud si ke snídani objednám espresso a cappuccino, tak bych asi neměl nejdříve slyšet "ale to se platí". Celkově tento hotel vřele doporučuji.

Robert KIML

Hodnocení:

3-Čer-2012
Veškere požadavky byly splěny ke spokokenosti mých rodičů a mé rodiny. Prožili jsme tam nádherný víkend, který nám personal hotelu velice zpříjemnil. Apartman Ještěd je perfektní pro rodinu s dětma. Jediné dvě věci bych doporučil. 1.Presidentské apartma je nutné provětrat před návštěnou. 2. Jidlo nedosahovalo stejné úrovně jako servis a kvalita ubytování.

Hotel odpověď:
Vážený pane Kimle, velmi si cením času, který jste věnoval zaslání Vašeho hodnocení a dovolte, abych Vám za něj poděkoval. I nadále se budeme snažit poskyatovat co nejlepší služby a těším se někdy v budoucnu na shledanou v Clarion Grandhotelu Zlatý Lev. Miroslav Souček / ředitel hotelu

Jaroslav Hyžík

Hodnocení:

20-Kvě-2012
Jsem vždy velmi spokojen a rád ve "Zlaťáku" přebývám.

Hotel odpověď:
Vážený pane Hyžíku, dovolte, abych Vám poděkoval za Vaše hodnocení. Teším se brzy na shledanou v Clarion Grandhotelu Zlatý Lev. Miroslav Souček / ředitel hotelu

Jana Kotalíková

Hodnocení:

5-Kvě-2012
První dojem z hotelu kazí vstupní hala s čističem bot a nevkusným stánkem na suvenýry. Další dojem kazí plyšový nábytek, který sice možná patří k původnímu inventáři hotelu, ale možná by stačilo ho přečalounit. Také mi vadilo, že je v restauraci cítit kouř z cigaret. Večeře nebyla špatn, ale marinovaný losos byl přesolený (marinovat lososa v soli je nesmysl). Pracuji v turistické agentuře, především s anglo-americkou klientelou a dívám se na věci jejich očima. Tak mi promiňte moji kritičnost. Prostě mě mrzí, že v Liberci není hotel, který by splňoval opravdu náročné požadavky podobných klientů.

Hotel odpověď:
Vážená paní Kotalíková, za svou kritičnost se rozhodně nemusíte omlouvat. Jsem velmi rád, za každé hodnocení a nápady na zlepšení našich služeb. K čističi bot musím říci, že je našimi hosty hojně využíván a že ho naši hosté požadují. I proto jej zde máme. Ohledně poškozeného nábytku respektive jeho čalounění Vám děkuji za upozornění. Stejně tak oceňuji informace týkající se restaurace. Věřte, že i já jsem zastáncem zákazu kouření a naprosto nekuřáckých restauračních prostor, kam by se kouř nedostával. Bohužel zákony v naší zemi takto striktní zatím nejsou. Skutečně si vážím Vašeho pohledu na věc a rád s Vámi pohovořím o možnostech zlepšení a nápadech, které byste případně měl čas a chuť sdílet. s poděkováním a pozdravem M.Souček / ředitel hotelu

Anonymní

Hodnocení:

14-Dub-2012
Byli jsme v tomto hotelu již vícekrát, velké plus je jeho poloha a poměr cena = služby. Jsme v tomto hotelu spokojeni. Jenom malá výtka ke snídaním. Pokud jdete po deváté hodině, není moc výběr a je to takové ušmudlané, o spoustu věcí musíte říkat. To by asi v hotelu této kategorie být nemělo. Přesto se určitě zase vrátíme.

Hotel odpověď:
vážený pane Štěpánku, velmi si vážím Vašeho postřehu a inspirace pro zlepšení. Stejně tak bych Vám rád poděkoval za čas, který jste tomuto postřehu a jeho zaslání nám věnoval. Jsem velmi rád, že jste naším stálým hostem a spolu s ostatními kolegy se budu i dále starat o Vaši spokojenost. s pozdravem Miroslav Souček

Anonymní

Hodnocení:

25-Úno-2012
Ubytování pěkné, přístup perspnálu v hotelu a restauraci milý, jídlo velmi ddobré

Hotel odpověď:
Vážený pane Taklo, jsem velkmi rád, že se Vám pobyt v Clarion Grandhotelu Zlaty Lev líbil a dovolte mi poděkovat Vám za Vaše hodnocení. s přátelským pozdravem Miroslav Souček ředitel hotelu